Apple ปล่อยโฆษณาเรื่องใหม่ภายใต้แคมเปญ “ความเป็นส่วนตัวบน iPhone” โดยในโฆษณาเรื่องใหม่นี้บอกเล่าเรื่องความโปร่งใสในการติดตามของแอป ใน iOS 14 ที่ช่วยให้คุณควบคุมว่าจะอนุญาตให้แอปไหนติดตามกิจกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์และแอปของบริษัทอื่นๆ ได้
หลายคนไม่ทราบว่ามีการติดตามผ่านทางออนไลน์ และในแอปที่ใช้งานอยู่ โดยเฉลี่ยในแต่ละแอพจะมีตัวติดตามประมาณ 6 ตัวจากบริษัทต่างๆ ซึ่งมีวัตถุประสงค์ในการติดตามและเก็บข้อมูลส่วนตัวแตกต่างกันไป ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยตัวติดตามเหล่านี้ถูกแชร์ และนำไปใช้ด้วยวิธีการต่างๆ สร้างมูลค่าถึง 227 พันล้านเหรียญสหรัฐในอุตสาหกรรมในแต่ละปี โฆษณาเรื่องนี้จุดประกายในวงการอุตสาหกรรม และฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวในผลิตภัณฑ์ของ Apple ช่วยให้ผู้คนมีเครื่องมือและความรู้ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัว
โฆษณาพาเราไปติดตามกิจกรรมในชีวิตประจำวันของชายคนหนึ่ง โดยแต่ละซีนแสดงให้เห็นว่าแอปที่คนทั่วไปใช้มีแอปอะไรบ้าง จากร้านกาแฟ ไปเรียกแท็กซี่ และอื่นๆ ซึ่งธุรกิจมากมายติดตามเค้าจนกระทั่งพบว่ามีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งทุกคนต้องการดูข้อมูลการใช้งานของเค้า แต่เมื่อเค้าหยิบ iPhone ขึ้นมาและเริ่มกดปฏิเสธการติดตามของแอป ผู้คนที่ติดตามเค้าก็เริ่มหายไปทีละคน
ก่อนหน้านี้ Apple ได้ให้ข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเรื่องความโปร่งใสในการติดตาม และการควบคุมที่สามารถทำได้บนผลิตภัณฑ์ของ Apple สามารถดูวีดีโอและข้อมูลได้ที่ https://www.apple.com/th/privacy/
- Apple ให้ความสำคัญเรื่องความเป็นส่วนตัว ส่งเสริมความโปร่งใส และความสามารถในการควบคุมมานานกว่าสิบปี ความโปร่งใสในการติดตามของแอปก็เป็นเรื่องหนึ่งที่เราให้ความสำคัญ
- Apple ไม่ได้ต่อต้านการโฆษณา เพียงแต่เราคิดว่าการติดตามควรจะมีความโปร่งใสและผู้ใช้สามารถควบคุมได้
- การติดตาม หมายถึงการเชื่อมโยงผู้ใช้หรือข้อมูลของอุปกรณ์ที่ได้จากแอปกับผู้ใช้ หรือข้อมูลในอุปกรณ์จากบริษัท แอป เว็บไซต์ หรือบริษัทออฟไลน์ เพื่อนำเสนอโฆษณา หรือใช้วัดผลการโฆษณา นอกจากนี้การติดตามยังหมายรวมถึงการแชร์ข้อมูลผู้ใช้ หรือข้อมูลของอุปกรณ์แก่ตัวแทนนายหน้าด้านข้อมูล
- ความโปร่งใสในการติดตามของแอป (การขออนุญาต) ถูกนำไปใช้กับนักพัฒนาทุกคน รวมถึง Apple หากต้องการติดตามผู้ใช้
- แพลตฟอร์มโฆษณาของ Apple และแอปของ Apple ไม่มีการติดตามผู้ใช้
ข้อคิดเห็นจากผู้คนในแวดวงเทคโนโลยี:
- Gus Hosein, Privacy International: “PI’s investigations into data brokers and ad tech companies reveal a complex, fast-growing industry that is opaque to the average user. Where there is a lack of transparency, exploitation thrives. Invisible and gratuitous data collection leaves users unable to exercise their rights and protect their privacy. Apple’s nutrition labels require industry to be clear and upfront with consumers, and tools like App Tracking Transparency will help people to assert control over the invisible leakage of their data. With these commendable innovations, industry will finally feel pressure to change. Consumer awareness and technical solutions are important parts of the solution, but in order to prevent a cat-and-mouse game between industry actors, we need substantive, enforceable regulation to stop this exploitation of our data.”
- Jeff Chester, Center for Digital Democracy: “Apple’s new data privacy tools ensure that people have greater control over their personal information. Data brokers and online advertisers will now have to act more responsibly when dealing with consumers who use third party applications on Apple devices.”
- Michelle Richardson, Center for Democracy and Technology: “Too often, consumers are unknowing participants in a web of data tracking and targeting. These changes will help rebalance the ecosystem so that data collection and sharing is more transparent and tracking is no longer the default. Systemic change of this breadth is a huge leap forward for consumers.”
- Tristan Harris, Center for Humane Technology: “Today’s Apple announcement moves the ecosystem further away from the malicious effects of secretive profiling and microtargeting that enable many of the problems outlined in The Social Dilemma.”